Список терминов и обозначений, использованных в данном руководстве:

1. Основные положения

Система мониторинга и диспетчеризации лифтового оборудования «ВЭЖА» (далее – система), благодаря круглосуточному GPRS соединению Интернет-серверов со всеми своими удаленными объектами мониторинга, является системой, работающей в режиме «Он Лайн». Это означает, что любая информация с удаленных объектов мониторинга поступает для анализа на АРМ оператора с задержкой 0,5…1,5 сек с момента ее появления.

Все объекты мониторинга и диспетчеризации имеют одинаковый приоритет, т.е. при работе оператора с одним объектом информация с других объектов продолжает поступать беспрепятственно.

Все важные события в работе системы автоматически заносятся в журнал событий. Их появление отражается на всех сводках и главных транспарантах программы, а также дублируются всплывающими окнами в правом нижнем углу экрана вместе со звуковым сопровождением.

Все новые события одновременно поступают на все АРМ операторов, которые в этот момент находятся на дежурстве. Поэтому, просмотреть детальную расшифровку события и/или принять решение о выполнении необходимых действий может любой оператор.

На мониторе оператора, который первым отреагировал на событие (нажатием на всплывающее окно или на соответствующий транспарант) автоматически появляется объект, передавший сообщение о данном событии.

В пределах одного дома все объекты мониторинга и диспетчеризации работают через один Шлюз. Оператор, который первый обратился к какому-нибудь объекту в доме, овладевает каналом данных соответствующего Шлюза. При этом данный оператор получает права на просмотр информации об объектах этого дома и права на управление этими объектами. Тогда как другие операторы, до момента освобождения Шлюза, имеют права только на просмотр информации.

В процессе управления система обладает инертностью. Это связано со временем передачи сигнала через сеть мобильного оператора и временем обработки и передачи сигнала внутри системы. Задержка реакции системы на управляющий сигнал может достигать от 1 до 5 секунд.

Объекты мониторинга уведомляют оператора о выполнении его команд путем изменения состояния на экране монитора соответствующих органов управления и индикации.

2. Назначение основных окон, органов индикации и управления

Основное окно программы – сводка сведений по городу:

1. Перечень улиц, на которых находятся объекты мониторинга. При изменении состояния объектов мониторинга название улицы выделяется соответствующим цветом (См. ниже).
2. Индикатор занятости Шлюза. Отображается в момент захвата канала данных этого Шлюза другим оператором.
3. Перечень объектов мониторинга (лифтов) на выбранной улице. Выделение цветом:

• белый – объект в работе, либо выключен;
• красный – объект находится в состоянии аварии;
• желтый – объект находится в состоянии тревоги;
• зеленый – вызов диспетчера с данного объекта;
• серый – потеря связи с объектом;
• коричневый – объект находится в состоянии ремонта.

4. Журнал событий. Сводка по городу. При нажатии левой кнопкой мыши на событие появляется окно объекта мониторинга, об изменении состояния которого была сделана запись.
5. Индикатор подключения к основному Интернет-серверу системы.
6. Индикатор подключения к резервному Интернет-серверу системы.
7. Текущее время.
8. Сводка по городу о состоянии объектов мониторинга (лифтов). При двойном нажатии левой кнопкой мыши на ячейку сводки появляется окно с перечнем объектов, выбранных по данному параметру. Это окно позволяет осуществить прямой переход на любой объект списка выборки.
9. Календарь. Возможность отображения данных из журнала событий для выбранного объекта за любой выбранный день.
10. Кнопка «Ответить на вызов». Появляется во время экстренного вызова.
11. Кнопка «Отклонить вызов». Отклоняет прием экстренного вызова.
12. Кнопка «Подтвердить все события». Очищает журнал событий.
13. Кнопка «Обновить программу». Загружает обновленную версию программы.
14. Кнопка «Убрать звук». Временно отключает звуковое сопровождение события.
15. Кнопка «Настройки». Экспертные настройки АРМ.
16. Кнопка «Выход». Завершение сеанса оператора.

Окно сведений по дому/подъезду:

1.Окно подробной информации о состоянии объекта мониторинга. Детальная информация изложена ниже.
2.Графическое отображение состояния дверей кабины и наличия пассажира.
3.Кнопка «Завершить вызов».  Завершает существующую голосовую сессию.

Окно подробной информации о состоянии объекта мониторинга

1.Адрес и условное обозначение выбранного объекта мониторинга.
2.Индикатор захвата канала данных этого Шлюза. Надпись «Разрешена работа со шлюзом» означает получение прав на управление объектами мониторинга этого дома. Надпись «Шлюз занят другим диспетчером» означает, что данный канал управления отдан другому оператору (диспетчеру) и для получения прав на управление необходимо дождаться освобождения канала, о чем будет свидетельствовать надпись «Шлюз освободился», после чего необходимо повторно выбрать желаемый объект управления. Надпись «Потеря связи со шлюзом» означает потерю канала данных между серверами и Шлюзом, обслуживающим данный дом.
3.Индикатор текущего состояния основного пускателя. Зеленый цвет означает, что на шкаф управления лифтом подано питание. Красный цвет – питания снято.
4.Индикатор, сигнализирующий о том, что в настоящий момент кабина находится в движении. Серый цвет всех индикаторов подобного типа означает неактивное состояние.
5.Индикатор потери связи с устройством БМЛ, отвечающим за этот лифт.
6.Индикатор точной остановки кабины.
7.Индикатор наличия пассажира в кабине лифта.
8.Индикатор состояния дверей кабины лифта.
9.Индикатор состояния дверей шахты лифта.
10.Таймер, отображающий время простоя кабины после ее последней остановки.
11.Таймер, отображающий время, прошедшее с момента потери связи с устройством БМЛ, обслуживающим данный лифт.
12.Условное отображение состояния кабины лифта, где обозначены:

• Индикатор тревожной или аварийной ситуации с лифтом;
• Индикатор снятия питания со шкафа лифта (отключен основной пускатель);
• Индикатор номера этажа, на котором находится кабина лифта;
• Индикатор наличия пассажира в кабине лифта;
• Индикатор вызова диспетчера с кабины лифта;
• Индикатор наличия сеанса голосовой связи с кабиной;
• Индикатор состояния дверей кабины. Смена цвета фона с желтого на коричневый означает закрытие дверей. И наоборот.

13.Индикатор дистанционного управления основным пускателем. В этом режиме доступно дистанционное включение/отключение/перезапуск питания шкафа лифта. В режиме «Ручное управление питанием» данная функция доступна исключительно из МП.
14.Кнопки дистанционного управления питанием:

• Кнопка «Включить лифт» – включение основного пускателя (подача питающего напряжения на шкаф управления лифтом);
• Кнопка «Выключить лифт» – выключение основного пускателя (снятие питающего напряжения со шкафа управления лифтом);
• Кнопка «Перезапуск» выполняет выключение лифта с последующим его автоматическим включением через 2 секунды.

15.Кнопки управления сеансами голосовой связи. Подсвечивание кнопки зеленым цветом означает наличие вызова диспетчера с данного направления. Подробнее см. главу 3 «Управление системой».
16.Индикатор наличия сеанса голосовой связи с площадкой. Аналогичные индикаторы отображают наличие сеансов связи с МП и кабиной лифта.
17.Индикатор вызова диспетчера с площадки
18.Индикация состояния сеанса голосовой связи.
19.Индикатор состояния «Ремонт лифта». В этом режиме все аварийные и тревожные сигналы от лифта игнорируются системой.
20.Индикация аварийных и тревожных сигналов. Тусклое свечение индикатора означает, что данный сигнал аварии/тревоги можно отключить нажатием кнопки «Сброс».
21.Кнопка «Сброс». Позволяет выйти из состояния аварии или тревоги, если причины, вызвавшие эти аварии/тревоги, уже устранены, либо самоликвидировались.
22.Кнопка «Начать ремонт»/«Закончить ремонт» переводит лифт из состояния работы в состояние ремонта и наоборот.
23.Кнопка «Закрыть» завершает режим наблюдения и управления данным лифтом. При этом канал данных Шлюза освобождается и становится доступным для других операторов.

3. Управление системой

Оператору доступны следующие функции управления системой:

• дистанционное управление основным пускателем;

• установление голосовой связи с объектами мониторинга и управление ею.

Управление основным пускателем

Эта функция доступна только в режиме дистанционного управления питанием. Этот режим выбирается тумблером «Управление лифтом» в положение «Дистанционное» непосредственно на устройстве БМЛ, расположенном в МП.

Для выполнения действия включения, выключения или перезапуска лифта необходимо нажать соответствующую кнопку в окне управления лифтом. После ее нажатия необходимо дождаться подтверждения выполнения команды, что может занять от 1 до 5 секунд. Подтверждением выполнения команды послужит изменение цвета индикатора «Состояние основного пускателя» и приходом нового сообщения о дистанционном управлении основным пускателем.

Команда «Перезапуск» выполняет выключение лифта с последующим его автоматическим включением через 2 секунды. Данная функция служит для быстрого перезапуска шкафа управления лифтом.

Установление голосовой связи

Для организации голосовой связи с объектом мониторинга, независимо от наличия вызова диспетчера, необходимо нажать соответствующую кнопку для выбора места проведения разговора (площадка, кабина или МП). Время установления сеанса голосовой связи может достигать 10 секунд. В момент установления голосовой связи с выбранным объектом загораются соответствующие индикаторы в окне управления лифтом.

Управление голосовой связью

Если есть необходимость в процессе разговора переключиться в другое место, например с кабины лифта на площадку, необходимо всего лишь нажать соответствующую кнопку. Время переключения канала связи может достигать 10 секунд.

Для завершения разговора необходимо нажать кнопку «Завершить вызов». Это действие разорвет текущую голосовую связь с удаленным объектом и отключит выбранный канал связи. То же самое произойдет в случае закрытия окна управления лифтом или перехода на объект с другим адресом.

В момент закрытия сеанса голосовой связи будут сброшены сигналы о вызовах диспетчера с данного объекта.

Необходимо также помнить, что в связи с тем, что на один дом устанавливается всего один Шлюз, в один и тот же момент существует возможность проведения сеанса голосовой связи только с одним из объектов мониторинга этого дома.

В процессе проведения разговора у оператора остается возможность дистанционного управления лифтом, т.к. процесс разговора не исключает возможности параллельного управления основным пускателем.

Важно учитывать тот факт, что в момент проведения сеанса голосовой связи подтверждения о выполнении команд управления основным пускателем приниматься не будут, а значит не будет никаких видимых изменений в работе системы до завершения данного сеанса связи.

4. Экстренные вызовы

Учитывая тот факт, что по каким-либо причинам отсутствия связи по каналу данных между АРМ операторов и удаленным объектом мониторинга всегда должна осуществляться голосовая связь, данная система обладает функцией экстренных вызовов.

В энергонезависимой памяти каждого Шлюза существует книга номеров аудиоустройств операторов.

В случае нажатия кнопки вызова диспетчера на удаленном объекте при отсутствующем канале данных, Шлюз начинает поочередный дозвон по имеющимся у него номерам операторов до момента установления голосовой связи. Канал связи с местом вызова устанавливается автоматически.

В момент регистрации входящего вызова от объекта мониторинга на экране появляются кнопки управления экстренным вызовом.

Для принятия входящего вызова и проведения разговора необходимо нажать кнопку «Принять вызов».

В случае нажатия кнопки «Отклонить вызов», либо отсутствия каких-либо действий в период времени, установленным оператором мобильной связи, Шлюз начнет процесс дозвона по следующему номеру из списка номеров операторов.

Для завершения сеанса связи, в случае успешного проведения разговора, необходимо нажать кнопку «Завершить вызов».

5. Расшифровка аварийных и тревожных сигналов

Перечень аварийных сигналов

Открыты двери МП

Зафиксировано открытие дверей в машинное помещение.

Залипание основного пускателя

Исчерпаны попытки перевести основной пускатель в другое положение. Возможная причина – залипание механизма пускателя, либо повреждение проводки или схемы управления пускателем.

Сработала защита ВА1

Отсутствие напряжения на выходе автомата токовой защиты ВА1 при наличии напряжения на ее входе.

Сработала защита ВА2

Отсутствие напряжения на выходе автомата токовой защиты ВА2 при наличии напряжения на ее входе.

Реверс дверей кабины

Зафиксирован многократный реверс дверей кабины лифта.

Аварийная остановка кабины

Кабина с пассажиром остановилась в положении неточной остановки, либо после закрытия дверей лифта кабина не пришла в движение.

Заедание дверей кабины

Двери кабины остались в открытом положении при отсутствии пассажира в лифте, либо двери не открылись после точной остановки кабины на этаже.

Перечень тревожных сигналов

Задержка кабины пассажиром

Длительное удержание кабины лифта пассажиром.

Простой в работе лифта

Зафиксировано продолжительное бездействие в работе лифта при поданном питании и отсутствии других аварийных сигналов.